Протэкт, компания по поверке счетчиков

Рязань, февраль 2019. Заказали поверку счётчика в этой недоконторе. На первый взгляд, ничего не предвещало беды: "..заранее позвоним, назовём примерное время приезда специалиста". Никакого звонка накануне назначенной даты и в назначенную дату не было. Был подозрительный звонок с мобильного номера другого региона, при ответе на который вызов быстро сбросили. Больше никто не звонил. Решили сами связаться в назначенную дату с этой недоконторой. Ответ ошарашил: "..мы Вам звонили и Вы не ответили (позвонить несколько раз - не, не слышали о таком). Если по указанному адресу не набирается нужное количество заявок, мы не выезжаем и переносим дату приезда (это уже проблемы клиента, пусть сидит дома каждый божий день и ждёт, а вдруг приедут)". На обещание с моей стороны оставить жалобу, девушка равнодушным тоном предложила:"Могу дать адрес электронный почты для жалоб, оставьте Ваш номер телефона, Вам будут звонить по результатам рассмотрения". Ага, конечно. Будут звонить, ну да, ну да. Поэтому решили поделиться своим горьким опытом на просторах интернета, возможно, наш отзыв поможет кому-нибудь при выборе службы по поверке счётчиков. Недоконтору ООО Протект не рекомендую!!!

Нормальная компания .получше многих отмечу. По телефону приняли заявку ,заранее позвонили, пришли в срок. Все документы от них принимают и Квадра и ЛГЭК .они же их и рекомендуют. А что ещё требуется-то?? По моему всё норм

Вызывала два раза, оба раза уточняла дату и время. Ни разу не пришли. Компания не вызывает доверия. Я потратила время и деньги в пустую.

Порядочная организация! У меня проблем не было! Документы приняли, буду обращаться только к ним в следующий раз и знакомым посоветую.

Компания отвратительная!!!Приняли заявку,назначили дату,за день позвонили и назвали совершенно другой адрес!Взяла отгул.Звоню.Один оператор не может найти мою заявку.Менеджер мне объяснила,что принимала мою заявку она,но я сказала ей другой адрес(уже третий адрес).Причем все операторы и менеджер ссылались на то,что они за других работников не отвечают.Вообще ситуация бредовая.Три разных адреса,причем два из них я даже не знаю где находятся!

Хочу задать такой вопрос,почему у вас работают диспетчера - хамы,особенно девушка Маргарита?!!!Которая даже ударения в словах не умеет ставить!!!Вроде приличная организация,а вот персонал подводит вас!!!!!Даже желания нет больше обращаться к вам!!

Побольше бы таких компаний в нашем городе. Никогда еще не встречался с таким сервисом. Запишут, номер заявки скажут, потом еще не раз позвонят и предупредят, через сколько будут. Лучшая компания!

Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо сотрудникам компании. ! Диспетчеры по телефону быстро приняли заявку, подробно рассказали что необходимо подготовить к поверке и сразу назвали дату - через три дня уже! Не знаю кто там не позвонил предыдущему комментатору, мне дозвонились уже в два дня и через сорок минут стояли на пороге два их специалиста. Полчаса - и готово! Все документы выдали, всё объяснили. Спасибо!

Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо сотрудникам компании. ! Диспетчеры по телефону быстро приняли заявку, подробно рассказали что необходимо подготовить к поверке и сразу назвали дату - через три дня уже! В день поверки мне заранее дозвонились и уже через сорок минут стояли на пороге два их специалиста. Полчаса - и готово! Все документы выдали, всё объяснили. Спасибо!

А к нам их представители приехали очень быстро! Вообще у них всё поставлено очень даже - назначили дату поверки через пять дней, за день позвонила девушка диспетчер, уточнила во сколько в пятницу приедут. А уже в пятницу их специалисты позвонили, сказали что будут примерно через час. Через 50 минут уже прибыли, минут 20 что-то там подсоединяли, смотрели, потом сказали всё в порядке со счётчиками, выдали кучу бумаг, счётчики продлили. Я считаю их наоборот очень порядочной компанией, особенно в наше время!

Крайне не порядочная компания! Могут назначить время , ты сидишь дома целый день, ждешь их, а они звонят тебе и говорят, что надо перенести на другой день! Это нормально? Может отпуск взять, чтобы провести проверку счетчиков?!