Саратовское предприятие городских электрических сетей

Сегодня приходили представители вашей организации. У одного из них было удостоверение СПГЭС, а второй якобы забыл его в машине. В итоге сорвали пломбу и ушли, не оставив никаких бумаг о демонтаже пломбы. Просто сказали, что счетчик устарел и его надо менять. И что предписание о замене придет по почте. Вопрос: почему они не оставили ни одной бумаги и разве имели они право снимать пломбу со счетчика? И как теперь поступить? Вызвали обходчика для фиксирования срыва пломбы, поменяем счетчик, вызовем обходчика для установки пломбы. Но будут ли штрафы при этом и за что?

Просто ужасное обслуживание в кассе Ленинского района, на ул.Мира!!!В дни подачи показаний (23-25.) огромные очереди, но разгружать их никто не собирается.Кассир работает медленно, чтобы подать показания и оплатить вовремя без комиссии приходилось пару дней подряд отпрашиваться раньше с работы до 16:00.25 числа в 16:02 перед моим носом закрыли кассу, хотя бежала с работы и уговаривала сотрудника.Надеюсь вашей коллеге будут в жизни попадаться такие же сотрудники, как она сама.Теперь понимаю почему большая часть нашего дома не стремится вовремя сдавать и платить, пусть даже вторая часть дома(неработающие пенсионеры) обвешали подьезд обьявлениями: платите 23 в СПГС. Так все равно не удастся!!.А если и удастся так прождешь пол дня еще и кассир обхамит. Почему вы так относитесь к людям....не понятно

По всем вопросам приходится приходить лично. Интернета у работников нет и прислать скан-копии необходимых документов невозможно. Людей всегда много (на Белоглинской 40), и, хотя есть очередь по чекам и электронная очередь, ждать расчета приходится очень долго (хотя документы о замене счетчика я сдала неделю тому назад). Правила электронной очереди очень жесткие: ни пятью минутами раньше, ни пятью минутами позже. А если я пришла раньше и автомат сказал мне что "еще слишком рано", а потом подошли несколько человек брать чеки, мне пришлось их ждать (не расталкивать же!), а потом стало уже поздно? Люди, которые сидят в очереди, не особенно счастливы (мягко говоря), что им приходится туда приходить по нескольку раз. Причем не особенно счастливы не только те, кто не платит, но и те, кто аккуратно платит. Неплохо бы на вашем сайте сделать программу-калькулятор, чтобы люди могли вводить туда свои киловатты и получать сумму для оплаты (это же могли бы делать и ваши работники для сравнения с клиентами), но, наверно, это слишком непосильное требование для вас.

Четыре раза пришлось выстоять очередь на Энтузиастов. Операторы работают медленно, одно окно. Очередь не движется. Очень много времени потеряно. Пробовала записаться на электронную, все места заняты. Очень осталась недовольна. К тому же грязно. в помещении, свет тусклый. Я понимаю, что не читать туда пришла, но атмосфера гнетущая.

Живу в Волжском районе.Приходила в СПГС поменять книжку месяц назад пока сидела в очереди обратила внимание как 2 оператора вместо работы общаются и смеются о личном к одной я даже попала на приём к Гнилицкой Свете грубая и не воспитанная,на все мои вопросы огрызалась и орала,потом ей в помощь пришла её подруга с которой до меня они общались и тоже начала орать и в грубой форме разговаривать со мной.Я не понимаю куда смотрит начальник эти 2дамы работать не хотят и приходят только для того чтобы пообщаться друг с другом.Прошу принять меры или я буду жаловаться руководству СПГС.