Госпожа Метелица, магазин-салон

Ответ Гусевой Э.Б. Здравствуйте! Хотелось бы разъяснить ситуацию возникшую между администрацией магазина и гражданкой Гусевой Э.Б. Гражданка Гусева Э.Б. приобрела норковую шубу отличного качества, которая имела предпродажную подготовку и сертификаты.Так же по желанию Гусевой Э.Б. за счет магазина была изменена модель мехового изделия (рукав- трансформер) . До гражданки Гусевой Э.Б. была доведена информация по уходу и правилу эксплуатации мехового изделия.Гражданка Гусева Э.Б. поняла все по своему.Носила шубу в дождь и грязь,использовала шубу вместо подстилки на сидении автомобиля.Шуба не выдержала неряшливого отношения к себе и изменила внешний вид.Гражданка Гусева Э.Б. решила найти виноватых.Решила все свалить на продавца мехового изделия.Но увы! Не вышло Состоялся суд в Кировском районном суде.Где было вынесено решение в пользу продавца. Так же на гражданку Гусеву Э.Б. были возложены все судебные издержки. С Уважение администрация магазина" Госпожа Метелица".

Летом 2014 года купила в этом магазине дорогую норковую шубу, "греческого" производства, длиной ниже колена. За два зимних месяца эксплуатации сильно вылез мех на спине, особенно в нижней части, из-за чего вид шубы сзади стал просто непотребный! Попыталась решить эту проблему с директором магазина, Буриным Олегом Любомировичем, "по-любовно". Последовал отказ вернуть мне денежные средства или поменять шубу на новую, обосновав отказ тем, что я испортила шубу сама неправильной эксплуатацией. Вместо этого мне предложили отремонтировать новую гарантийную шубу путём укорочиванияния её до модели авто-леди или поменять местами сильно-затёртые шкурки со шкурками более-менее приличного вида. Итог такой: от предложенного ремонта я отказалась, написала претензию на имя директора магазина, получила на неё совершенно абсурдный ответ с предложением провести независимую экспертизу, как потом оказалось у ангажированного эксперта, находящегося за соседней дверью от данного мехового салона! Буду отстаивать свои права дальше... Милые дамы! Если вы решили стать счастливыми обладательницами меховой роскоши, купленной в меховом салоне "Госпожа Метелица", будьте готовы, при попытке вернуть или обменять некачественный товар в магазин, услышать от директора, что носить шубу ежедневно, а также садиться в ней в автомобиль в качестве водителя или пассажира, да и просто садиться- категорически запрещено! Ваша шуба должна греть и украшать вашу вешалку, как ценный музейный экспонат!!!

У вас есть в продаже зимние кожаные польто