София-Дента, стоматологическая клиника

Первый негативный опыт лечения в данной клинике был 2 месяца назад: вместе с пломбой получила герпес в месте укола. Лечилась антибиотиками. Но решила, что это исключительный случай для этой клиники Сегодня запись в клинику была на 13.30. Я пришла вовремя, но..... передо мной врач принял ещё 2 человек, а мне было предложено подождать 10 минут. Но и по истечении 20 минут врачебной помощи я не получила. Я понимаю, что в силу специфики профессии стоматолога бывают экстренные случаи, но ведь сотовую связь никто не отменял и можно предупредить пациента по записи заранее о невозможности принять вовремя. Ведь у всех есть свои планы. Я оставила ребёнка на 2.5 часа, чтобы вылечить свой больной зуб и никак бы не успела за брать его вовремя с такими задержками. В итоге: врачебной помощи в Софии Данте мне не оказали. Записалась в другую клинику. А ещё там на видном месте висит номер телефона руководителя с призывом звонить если что не так. Только абонент вне зоны доступа. Всегда. Вот такая фикция заботы о клиентах.

Хочу выразить огромную благодарность Демину Владимиру Валерьевичу за отличное лечение и внимание и всему коллективу.