A-support, сервисный центр

A-support ООО «А-СУППОРТ» Генеральный директор Авшанова Ирина Викторовна ИНН 7716737006; ОГРН 1137746096553 Юр. адрес: 129281, г. Москва, пр. Староватутинский, д.3 Факт. адрес: 117628, г. Москва, ул. Грина, д. 42 119019, г. Москва, Никитский бульвар, 11/12, стр. 4, оф. 17 тел. 8 (926) 532-13-33 тел. (499) 391-24-32 www.a-support.msk.ru В конце июля, Я обратился в сервисный центр ООО «А-СУППОРТ», находящийся по адресу: г. Москва, ул. Грина, д. 42. После проведения диагностики ноутбука, мастер произвел замену видеокарты, а так же цепи питания, т.к. все остальные функции были исправны. Через две недели я поехал забирать ноутбук. В итоге, при приемке ноутбука выявилось, что перестал работать Wi-Fi, а так же ноутбук был поцарапан и отсутствовали некоторые запчасти (винты) от него. В период с 14 по 24 августа 2015г. я неоднократно ездил в сервис, чтобы забрать ноутбук. Каждый раз я приезжал в сервис и сидел там по два часа. Ноутбук так и не был сделан. Когда я, в очередной раз, приехал забрать ноутбук, сервис не работал. Мне сообщили, что мастер сбежал. Я созвонился с менеджером ООО А-СУППОРТ» Евгением, на что он мне ответил, что тот мастер у них больше не работает, и ремонтировать ноутбук он будет сам. Так же Евгений уверял, что их сервис не имеет отношения к поломке ноутбука и за запчасть «модуль Wi-Fi» мне придется заплатить сумму, согласно их прейскуранту, за ремонт деньги брать не будут. Спустя определенное время, Wi-Fi сделали, но не по стандарту изготовителя. Wi-Fi можно включить и выключить только с помощью специальной программы, а не как раньше через кнопку. Когда я приехал за ноутбуком в сервис, находящийся по адресу: г. Москва, Никитский бульвар, 11/12, стр. 4, оф. 17, при проверке было выявлено, что еще не работает Bluetooth, о котором, как оказалось, мастера сервиса даже не знали. Я опять оставил ноутбук на ремонт, чтобы мне его сделали, как положено. В итоге, ноутбук так и не доделали. Я его забрал. Документы мне никакие не дали. При проверке было обнаружено, что модуль памяти в сервисе подменили на меньший объем. Решить данную проблему с менеджером Евгением (он там главный) не получилось, виноватых в их сервисе нет. Он даже не попытался разобраться в ситуации. На просьбу дать телефон их Генерального директора Авшановой Ирины Викторовны, он ответил: «Ищите где хотите». ОЧЕНЬ СТРАННАЯ ФИРМА, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, И В КОТОРОЙ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ С ДИРЕКТОРОМ.

Ремонт не делают! По факту ноутбук был не сломан физически, а только программно, но нечестность этого сервиса позволило с меня содрать за замену материнской платы, хотя никто ее не менял, а просто переустановили windows. Документы действительно не имеют какой-либо юридической силы.

Ремонтировал моноблок. Написали замену видео-карты. По факту - не поменяли, а пропылесосили. Вспомнил молодость - заменил сам. При вскрытии корпуса порвали провод к BT-модулю, не починили даже при возврате на пост.ремонтную гарантию. Специфическое оформление недо-документов, следовательно - отсутствие ответственности за результаты. Не рекомендую.